SOFTWARE GESTIÓN DE RESIDENCIAS

Los técnicos tienen muchos conocimientos y mucha paciencia para resolver las dudas planteadas.

El soporte técnico tal y como está funcionando, es esencial para no perjudicar el día a día de la gestión de nuestros centros. Gracias por la atención recibida y la rapidez en resolver los problemas.

Por nuestra parte, todo es correcto. Destacar la atención tan eficaz de las incidencias que tenemos, la capacidad de resolver incidencias en el momento y gran capacidad de empatizar y resolver problemas o solucionar cualquier planteamiento que hacemos. Trabajo eficaz y eficiente.

La corrección y atención recibida al contactar con los servicios técnicos es para felicitar.

Encontramos en ADD una empresa cercana y receptiva para atender propuestas de mejora. Como grupo de residencias he de decir que siempre hemos contado con el apoyo del equipo de ADD y en ningún caso han sido obstáculo para implantar mejoras, más bien todo lo contrario, complementan nuestras ideas que, en muchos casos, habían sido detectadas ya por ellos como necesidad y tenían proyectos relacionados en marcha. Es un partner que se implica en los proyectos de la empresa y en el que se puede confiar.

Desde que contamos con ResiPlus^® sus responsables siempre han escuchado nuestras inquietudes y necesidades. Además, han solicitado nuestra colaboración para ir ajustando al máximo el programa a nuestras necesidades como profesionales. Es por tanto un software de gestión que nos permite dar a nuestros residentes la mejor y más completa atención.

Pese a los numerosos cambios que ha sufrido nuestro Centro al o largo de 14 años, seguimos contando con ResiPlus^® desde el principio, pues ha sido capaz de ir adaptándose a nuestras necesidades haciéndonos el trabajo más cómodo y sencillo de gestionar.

Sentimos que con ResiPlus^® nuestro tiempo de trabajo es más útil y productivo ya que nos hace más fácil el trabajo y reduce nuestro tiempo de gestión pudiéndole dedicar así más atención a nuestros Residentes.

Conozco ResiPlus^® desde hace ya 14 años. Al principio se asimilaba al típico programa de facturación. Pero gracias a haber sabido adaptar la parte administrativa, sanitaria y social en un software sencillo y cómodo de usar para nosotros, se ha convertido en parte imprescindible de nuestro día a día.

Sentimos que con ResiPlus^® nuestro tiempo de trabajo es más útil y productivo ya que nos hace más fácil el trabajo y reduce nuestro tiempo de gestión pudiéndole dedicar así más atención a nuestros Residentes.

Con ResiPlus^® sentimos que tenemos un software que ha ido perfeccionándose a lo largo del tiempo para ofrecernos cada vez mejores prestaciones. Además se supo adaptar rápido y sin problemas al Sistema Básico de Calidad impulsado por la Conselleria de Bienestar Social. Después de 10 años, todo el equipo tenemos plena satisfacción trabajando con ResiPlus^®.

Nos sentimos parte del programa porque desde el principio sus responsables estaban abiertos a todas las sugerencias que les hacíamos. De ese modo, se ha convertido en lo que es en la actualidad: el mejor programa de gestión del sector de la Dependencia.

Lo que más destacaría de ResiPlus^® es su adaptabilidad a los cambios. Cuando hubo que implantar la ISO 9001, rápidamente los responsables del Software trabajaron codo con codo con nuestro equipo para incluir estos parámetros como parte del software. Esto facilitó el trabajo de los profesionales de nuestro Centro

Consideramos a los profesionales de ResiPlus^® como parte de nuestro equipo: siempre están a nuestro lado, resolviendo nuestros problemas de gestión y adaptando el software a nuestras necesidades. De esta forma, ResiPlus^® nos resulta una herramienta de gestión fácil y cómoda de usar