PROGRAMARI DE GESTIÓ DE RESIDÈNCIES

Els tècnics tenen molts coneixements i molta paciència per resoldre els dubtes plantejats

El suport tècnic tal com està funcionant, és essencial per no perjudicar el dia a dia de la gestió dels nostres centres. Gràcies per l'atenció rebuda i la rapidesa en resoldre els problemes.

Per la nostra part, tot és correcte. Cal destacar l'atenció tan eficaç de les incidències que tenim, la capacitat de resoldre incidències en el moment i gran capacitat d'empatitzar i resoldre problemes o solucionar qualsevol plantejament que fem. Treball eficaç i eficient

La correcció i atenció rebuda en contactar amb els serveis tècnics és per felicitar.

Trobem a ADD una empresa pròxima i receptiva per atendre propostes de millora. Com a grup de residències he de dir que sempre hem comptat amb el suport de l'equip de ADD i en cap cas han estat obstacle per implantar millores, més aviat tot el contrari, complementen les nostres idees que, en molts casos, havien estat detectades ja per ells com a necessitat i tenien projectes relacionats en marxa. És un partner que s'implica en els projectes de l'empresa i en el qual es pot confiar.

Des que fem servir ResiPlus^®, els seus responsables sempre han escoltat les nostres inquietuds i necessitats. A més, ens han demanat que hi col·laboréssim per anar ajustant al màxim el programa a les nostres necessitats com a professionals. Així doncs, és un programari de gestió que ens permet donar als nostres residents l'atenció més completa i de la millor qualitat.

Tot i els nombrosos canvis que ha sofert el nostre centre durant els darrers 14 anys, hem comptat amb ResiPlus^® des del principi, perquè s'ha anat adaptant a les nostres necessitats i ha fet que la nostra feina sigui més còmoda i fàcil de gestionar.

Pensem que amb ResiPlus^® el nostre temps de treball és més útil i productiu, ja que ens facilita la feina i redueix el temps de gestió per poder-nos dedicar més als nostres residents.

Conec ResiPlus^® des de fa 14 anys. Al principi s'assemblava a un programa de facturació convencional. Però com que ha sabut adaptar la part administrativa, sanitària i social en un programari senzill i còmode d'usar, s'ha convertit en una eina imprescindible en el nostre dia a dia.

Pensem que amb ResiPlus^® el nostre temps de treball és més útil i productiu, ja que ens facilita la feina i redueix el temps de gestió per poder-nos dedicar més als nostres residents.

Amb ResiPlus^®, tenim un programari que s'ha anat perfeccionant al llarg del temps per oferir-nos prestacions cada vegada millors. A més, es va adaptar ràpidament i sense problemes al Sistema Bàsic de Qualitat, impulsat per la Conselleria de Benestar Social. Després de deu anys, tot el nostre equip està molt satisfet de treballar amb ResiPlus^®.

Ens sentim part del programa perquè des del principi els seus responsables han estat oberts a tots els suggeriments que els hem fet. D'aquesta manera s'ha convertit en el que és avui: el millor programa de gestió del sector de la dependència.

El que més destacaria de ResiPlus^® és la seva adaptabilitat als canvis. Quan vam haver d'implantar la ISO 9001, els responsables del programari es van posar a treballar ràpidament amb el nostre equip per incloure aquests paràmetres al programari. Això va facilitar la feina dels professionals del nostre centre.

Considerem els professionals de ResiPlus^® com a part del nostre equip: sempre ens fan costat resolent els nostres problemes de gestió i adaptant el programari a les nostres necessitats. Per això creiem que ResiPlus^® és una eina de gestió fàcil i còmoda de fer servir