Contenido:
Encuestas de Satisfacción.
Gestión de Incidencias.
Listados e informes que podemos utilizar en la memoria anual.
Documentación y procedimientos.

Caso práctico:
Crear una encuesta de Satisfacción.
Cargar incidencias y controlar su evolución.

Destinatarios:
Calidad y Dirección.

ID del seminario web: 760-494-203

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